Как составить ТЗ на сайт или приложение, чтобы разработчики вас полюбили (а проект взлетел).

Создание веб-ресурса, каким бы он ни был: корпоративный сайт, интернет-магазин, сайт визитка или даже мобильное приложение, требует понимания, для чего этот ресурс создается. А для того, чтобы он принес те результаты, на которые рассчитывает компания, создавая его, необходимо подготовить подробное техническое задание для команды разработчиков.

Привет! Мы профессиональная IT-команда “23 программиста” и знаем, как вы устали от бесконечных переделок и недопонимания с разработчиками.

Задача ТЗ – быть мостом между вашей идеей и ее реализацией. Плохое ТЗ – это разрушенный мост. Хорошее ТЗ – это автобан к успеху вашего проекта.

В этой статье поделимся секретами, как быстро и продуктивно составить ТЗ, которое не только понравится разработчикам, но и поможет вам создать действительно крутой продукт. Забудьте про хаос в проекте, долгие переписки и разочарования. Поехали!

1. Прежде чем начать: глубокое погружение в проект.

Прежде чем вы откроете текстовый редактор, потратьте время на самоанализ. Ответьте на следующие вопросы максимально конкретно:

• Какова цель проекта? (Увеличение продаж, автоматизация процессов, привлечение клиентов, создание сообщества?)
• Кто ваша целевая аудитория? (Возраст, пол, интересы, уровень владения технологиями, боли и потребности?)
• Какие задачи решает ваш сайт/приложение для пользователей? (Заказать еду, найти информацию, связаться с экспертом, развлечься?)
• Какие бизнес-цели вы хотите достичь с помощью проекта? (Увеличение прибыли на X%, снижение расходов на Y%, рост узнаваемости бренда?)
• Есть ли у вас конкуренты? (Кто они, их сильные и слабые стороны, что можно улучшить?)
• Какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы будете отслеживать? (Конверсия, количество регистраций, время, проведенное на сайте, уровень вовлеченности?)
• Какой бюджет и сроки вы готовы выделить на проект?

Ответы на эти вопросы станут фундаментом для вашего ТЗ.

2. Структура ТЗ: от общего к частному.

Чтобы разработчикам было легко ориентироваться в вашем ТЗ, придерживайтесь четкой структуры:

• Общая информация:

1. Название проекта
2. Цель проекта
3. Целевая аудитория
4. Документ об авторских правах
5. Используемые технологии (если знаете)
6. Контактная информация заказчика и ответственных лиц

• Общие требования к сайту/приложению:

1. Тип проекта (сайт-визитка, интернет-магазин, корпоративный портал, мобильное приложение для iOS/Android/Cross-platform)
2. Дизайн (основная концепция, фирменный стиль, примеры сайтов/приложений, которые вам нравятся)
3. Адаптивность (под какие устройства необходимо адаптировать сайт/приложение)
4. Языковые версии (какие языки должны быть доступны)
5. Требования к безопасности (защита от взлома, шифрование данных)
6. Требования к производительности (скорость загрузки, отказоустойчивость)

• Функциональные требования:

1. Описание каждой функции (например, “Регистрация пользователя”, “Поиск товаров”, “Оформление заказа”)
2. Подробное описание поведения системы в различных сценариях
3. Роли пользователей и их права доступа (администратор, модератор, пользователь)
4. Интеграции с другими системами (CRM, платежные системы, социальные сети)
5. Описание интерфейса (UI/UX):
6. Схема расположения элементов на страницах (wireframes)
7. Описание логики работы интерфейса
8. Список всех страниц сайта/экранов приложения
9. Макеты ключевых страниц/экранов (желательно)
10. Требования к юзабилити (удобство использования)

• Контент:

1. Перечень необходимых текстовых материалов (описание компании, информация о продуктах/услугах, статьи)
2. Требования к изображениям и видео
3. Примеры контента (если есть)
4. Примеры и уточнения:
5. Любые примеры сайтов, приложений или отдельных элементов, которые вам нравятся
6. Дополнительные требования и пожелания

3. Пишем ТЗ: четко, понятно, без воды.

• Используйте простой и понятный язык. Избегайте сложных терминов, если это не необходимо. Помните, разработчики – не телепаты, и им нужно четкое руководство к действию.
• Будьте конкретными. Вместо “сделать красивый дизайн” напишите “дизайн должен соответствовать фирменному стилю компании и быть выполнен в минималистичном стиле с использованием светлых тонов”.
• Используйте визуальные материалы. Wireframes, макеты, скриншоты и примеры помогут разработчикам лучше понять ваши идеи.
• Пронумеруйте все пункты ТЗ. Это облегчит коммуникацию и позволит быстро ссылаться на конкретные разделы документа.
• Укажите приоритеты. Какие функции наиболее важны для запуска проекта? Что можно реализовать позже?
• Избегайте двусмысленности. Перечитайте ТЗ несколько раз, чтобы убедиться, что все сформулировано однозначно.
• Не бойтесь задавать вопросы. Если вы не уверены в чем-то, лучше спросите у разработчиков заранее.

4. Инструменты для создания ТЗ: облегчаем себе жизнь.

Существует множество инструментов, которые могут помочь вам в создании ТЗ:

• Текстовые редакторы: OpenAI Docs, Microsoft Word, Notion.
• Инструменты для создания wireframes: Balsamiq Mockups, Figma, Adobe XD.
• Инструменты для управления проектами: Jira, Trello, Asana.

Использование этих инструментов позволит вам структурировать информацию, collaborate с командой и отслеживать прогресс выполнения задач.

5. Обсуждаем ТЗ с разработчиками: находим общий язык.

После того как ТЗ готово, обязательно обсудите его с разработчиками. Проведите встречу (лично или онлайн), где вы сможете ответить на их вопросы и внести необходимые корректировки.

• Будьте открыты к обратной связи. Разработчики могут предложить более эффективные решения или указать на нереалистичные требования.
• Вносите изменения в ТЗ по результатам обсуждения. Убедитесь, что все члены команды понимают финальную версию документа.
• Зафиксируйте все договоренности. Это поможет избежать разногласий в будущем.

6. Поддержка и обновления ТЗ: держим руку на пульсе.

Проект – это живой организм, и ТЗ тоже может меняться в процессе разработки. Не бойтесь вносить корректировки, если это необходимо.

• Организуйте регулярные встречи с разработчиками. Обсуждайте прогресс, решайте возникающие проблемы и вносите изменения в ТЗ, если это требуется.
• Ведите журнал изменений. Это поможет отслеживать, какие правки были внесены и когда.
• Сохраняйте все версии ТЗ. Это позволит вернуться к предыдущим версиям, если потребуется.

Заключение: ТЗ – ваш лучший друг

Хорошее ТЗ – это не просто документ, это ваш лучший друг в процессе разработки сайта или приложения. Он поможет вам:

• Четко сформулировать свои требования
• Избежать недопониманий с разработчиками
• Сэкономить время и деньги
• Создать действительно крутой продукт, который будет радовать вас и ваших пользователей

Помните, что ТЗ – это инвестиция в успех вашего проекта. Не жалейте времени и усилий на его составление, и результат вас приятно удивит. Удачи!

Иногда сложно самому разобраться во всех этих вопросах, особенно если создание собственного веб-ресурса — это ваш первый опыт или просто катастрофически не хватает времени. Поэтому в любой компании, которая создает программные решения, есть сотрудники, которые отвечают за качественную подготовку техзаданий. Такие специалисты есть и в нашей компании и они обладают опытом и экспертностью, необходимыми для определения требований проекта, выбора подходящих технологий и создания понятной и четкой документации, что будет является фундаментом успешного начала вашего веб-проекта.