Как мы разработали инструмент оценки энергетической вовлеченности рабочих команд в динамике.

В современном мире, где конкуренция растет, а сотрудники ценят баланс между работой и личной жизнью, управление персоналом требует гибкого и эффективного подхода.

Команда “23 программиста” по запросу заказчика разработала продукт, который помогает руководителям и hr специалистам оценить энергию команд, повысить вовлеченность и, как следствие, увеличить эффективность работы, не перегружая сотрудников.

Цель заказчика и видение продукта:

Создать простую и удобную платформу для оценки эффективности и удовлетворенности разных команд с дальнейшей ИИ обработкой данных и формирование уникального плана для повышения показателей.

Платформа должна содержать:

• предустановленные опросы для разных энергетических тем (например: Креативная, Эмоциональная, Адаптивная);
• сводный дашборд с аналитикой результатов по команде, гистограммами и диаграммами;
• анализ результатов с помощью Chat GPT;
• динамический чек-лист заданий на несколько недель для менеджера и членов команды для улучшения показателей;
• функции измерения прогресса после пост-опросов.

Все данные должны располагаться на персональных дашбордах, отражать разные данные для каждой команды и легко и безопасно передаваться руководителю.

Уточненные цели для нас как для команды разработки:

1. Изначально перед нашей командой стояла задача разработать именно MVP проект, то есть минимально жизнеспособный продукт.
   В рамках MVP важно:

• правильное распределение приоритетов в рамках ограниченного срока и бюджетов. Это значит что мы как специалисты должны вести клиента по пути целостности: реализация ключевых идей → устранение логических дырок → обкатка дополнительных не влияющих на целостность системы элементов.
• изначально заложенная архитектура с возможностью расширения.
• выбор современного стека технологий.
• демо-платформа для постоянной демонстрации промежуточных результатов. Обращение к демо происходит чаще, чем для проектов по спецификации для оперативного регулирования приоритетов.

2. Также были даны входные обязательные условия реализации:

• на сервере клиента должно храниться минимальная часть проекта
• использование сервисов, которые клиент уже применяет для работы с персоналом, такие как: https://tally.so, https://www.notion.so, https://www.make.com
• интеграция с Chat GPT

• внешний сервис с онлайн базой данных (Backend-as-a-Service)

  Итоговый стек сервисов и технологий:

В процессе обсуждения с клиентом, было согласовано, что проект будет реализован с использованием:

• Angular: Для реализации дашборда или интерактивной панели управления.
• Supabase: Для хранения и управления данными (база данных PostgreSQL).
• Tally.so: Сервис для создания и проведения опросов.
• Make.com: Сервис для автоматизации рабочих процессов и интеграции всех частей проекта между собой.
• ChatGPT: Для анализа оценки опросов, генерации общего вывода о состоянии команды и в перспективе для составления плана задач.

Результат реализации. Каким получился проект?

Роли:

– Администратор или hr специалист
– Менеджер или руководитель команды
– Участники команд

Процесс взаимодействия с системой:

Администратор или hr специалист:
1. Создает набор опросов в Tally.so 

2. Заносит с помощью интерфейса https://supabase.com следующие данные в базу:

• Темы по которым анализируются показатели команды;
• Список команд с названием и уникальным url;
• Список заданий привязанных к теме. В зависимости от результата опроса из этого списка задания будут выводиться на дашборд.

3. Копирует ссылку с уникальным url команды и высылает её менеджеру/руководителю команды.

Менеджер или руководитель команды:
1. Получает ссылку и открывает дашборд без данных
2. Выбирает энергетическую тему, которую хотел бы проработать в своей команде, (например, Креативная, Эмоциональная, Адаптивная).

3. Менеджер получает сгенерированную ссылку на опрос (в шапке дашборда) и высылает участникам команды.

4. Менеджер видит сколько людей прошло опрос и когда все пройдут – нажимает Старт.
5. После Старта процесса – менеджеру открываются предварительные данные по опросу:

• результаты со сравнением показателей относительно максимума и минимума
• полученный Отчет (общая сводка о результатах команды) от ChatGPT.

6. Также менеджер видит список заданий, который был сформирован в зависимости от показателей прохождения опроса.
Эти задания рассчитаны на несколько недель и нацелены на улучшение показателей команды.

7. После прохождения всей программы заданий – менеджер запускает второй опрос.
8. Получает результаты пост-опроса со сравнением данных и сравнительным анализом от ChatGPT.

Также дашборд содержит другие гистограммы и диаграммы, например:

• визуальное представление прогресса;
• сравнение данных из разных опросов и энергий для данной команды.

Данный проект обладает рядом ценных для пользователя преимуществ:

• Оптимизация Процессов: Автоматизация экономит время и позволяет менеджерам сосредоточиться на более стратегических задачах.
• Увеличение Производительности: Своевременный анализ состояния сотрудников и работа над улучшением их состояния и взаимодействия друг с другом влияют на эффективность всей компании и уровень текучки.
• Прозрачность и Подотчетность: Дашборд обеспечивает прозрачность прогресса и результатов, повышая подотчетность.
• Гибкость и Масштабируемость: Платформа легко адаптируется к потребностям различных команд и может масштабироваться по мере роста бизнеса.

Также проект обладает ценностью для нас как для команды разработчиков:

• Возможность отточить и продемонстрировать наши навыки при работе в рамках MVP
• Опыт в популярной на сегодняшний день интеграции с ИИ
• Опыт создания проекта, который состоит из интеграции различных сервисов, которые взаимодействуют через Webhookи и запросы.
  Именно такая реализация может помочь предпринимателям обкатывать бизнес-идеи с меньшим количеством средств и в более сжатые сроки.

Заключение:

Данная платформа – это больше, чем просто инструмент для оценки. Это инвестиция в рост команды. Мы создали инновационное решение, которое позволяет эффективно управлять эффективностью работы, повышать вовлеченность и добиваться лучших результатов.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вашей команде достичь новых высот! Мы верим, что наш продукт – это будущее управления командами, ориентированное на каждого участника процесса и автоматизированное для максимальной эффективности.

О реализации с технической стороны будет рассказано в отдельной статье.