Искусственный Интеллект в Веб- и Мобильных приложениях: Как AI меняет UX?

Привет, друзья! С вами команда “23 программиста” – те самые, кто создает крутые сайты и мобильные приложения, которые действительно работают. Сегодня мы поговорим о том, что сейчас у всех на слуху, но что может показаться сложным и далеким – об Искусственном Интеллекте (AI). Только не пугайтесь! Мы не будем углубляться в дебри машинного обучения, а разберёмся, как AI уже сегодня делает наши любимые приложения и сайты умнее, удобнее и, самое главное, приятнее для нас – пользователей.

AI – это уже не фантастика, а реальность!

Забудьте про роботов-андроидов из фильмов. AI в наших смартфонах и браузерах – это невидимый помощник, который делает нашу цифровую жизнь лучше. Он учится, адаптируется и даже предугадывает наши желания. Как? Давайте посмотрим на конкретные примеры.

1. Чат-боты: Ваш круглосуточный ассистент.

Помните времена, когда для решения простого вопроса приходилось звонить в службу поддержки и ждать на линии? Сейчас часто достаточно открыть окошко чата на сайте или в приложении. И за ним, скорее всего, стоит AI!

Как AI меняет UX с помощью чат-ботов:

• Мгновенные ответы: AI-чат-боты могут обрабатывать тысячи запросов одновременно, отвечая на самые частые вопросы 24/7. Вам не нужно ждать, пока освободится оператор.
• Экономия времени: От банальных вопросов о доставке и оплате до помощи в навигации по сайту – бот быстро решит вашу проблему.
• Персонализированное взаимодействие: Продвинутые боты могут анализировать вашу историю покупок или запросов, предлагая более релевантную помощь.
• Снижение нагрузки на службу поддержки: Люди-операторы могут сосредоточиться на действительно сложных и нестандартных ситуациях, повышая общее качество сервиса.

Пример:

Представьте, что вы заказали пиццу. Вместо того, чтобы искать трекинг-номер на сайте, вы просто пишете в чат приложения: “Где мой заказ?”. AI-бот мгновенно находит информацию и сообщает вам примерное время доставки. Удобно, правда?

2. Персонализация: Всё для тебя!

Вы когда-нибудь замечали, что онлайн-магазин вдруг начинает показывать вам именно те товары, которые вы искали вчера? Или музыкальное приложение предлагает плейлист, который идеально подходит под ваше настроение? Это работает AI!

Как AI меняет UX через персонализацию:

• Рекомендации контента: Алгоритмы AI анализируют ваши предпочтения, историю просмотров, лайки и даже время, проведенное на странице, чтобы предложить максимально интересный вам контент.
• Индивидуальные предложения: В интернет-магазинах AI может рекомендовать товары, основываясь на ваших предыдущих покупках, просмотренных товарах или даже на том, что купили похожие на вас пользователи.
• Динамический интерфейс: Некоторые приложения могут менять свой внешний вид или предлагать различные функции в зависимости от того, кто их использует и как.
• Целевая реклама: Да, это та самая реклама, которая кажется “слишком точной”. AI анализирует ваши интересы, чтобы показывать вам то, что, скорее всего, вас заинтересует.

Пример:

Вы смотрите сериал на стриминговом сервисе. AI анализирует, какие жанры вы предпочитаете, какие фильмы вам нравятся. В итоге, когда вы заканчиваете просмотр, сервис предлагает вам похожий сериал, который вы, возможно, ещё не видели. Это сохраняет ваш интерес и время, которое вы могли бы потратить на долгие поиски.

3. Анализ данных: Понимание пользователя на глубоком уровне

AI – это не только про взаимодействие с пользователем, но и про понимание его поведения. Чем больше данных собирает приложение, тем лучше AI может их анализировать и делать выводы, которые ведут к улучшению продукта.

Как AI меняет UX через анализ данных:

• Выявление проблемных мест: AI может анализировать, где пользователи чаще всего “застревают”, какие кнопки игнорируют, какие разделы пропускают. Это помогает разработчикам понять, что нужно улучшить.
• Оптимизация пути пользователя (User Journey): Понимая, как люди перемещаются по приложению или сайту, AI помогает создавать более плавные и интуитивно понятные сценарии использования.
• Прогнозирование поведения: AI может предсказывать, какие пользователи, скорее всего, уйдут, а какие – совершат покупку. Это позволяет принимать упреждающие меры.
• Улучшение функционала: Анализ данных помогает понять, какие функции пользуются наибольшей популярностью, а какие – нет, что позволяет разработчикам сосредоточиться на развитии действительно нужных возможностей.

Реальный кейс: AI-Консультант для выбора профессии от “23 программиста”

Мы, команда “23 программиста”, постоянно ищем новые способы применения AI для улучшения пользовательского опыта. И мы гордимся нашим последним проектом, который напрямую помогает людям определиться с их будущим!

В нашем сервисе появился AI-консультант, который поможет вам принять непростое решение о выборе профессии. Теперь каждый авторизованный пользователь может получить персонализированные рекомендации и ценные советы по выбору профессионального пути от нашего встроенного AI-Консультанта.

Как работает консультация от AI в 3 шага:

1. Авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте или в приложении. Откройте приложение Профтест на своём мобильном устройстве или перейдите на сайт https://getcareer.ru в любом браузере. Нажмите на кнопку “Войти” и введите ваше имя пользователя и пароль, или пройдите простую процедуру регистрации, если у вас еще нет аккаунта.

2. Оцените свои навыки: пройдите 3 любых теста. После авторизации ознакомьтесь с описанием предлагаемых тестов, чтобы определить, какие из них наиболее соответствуют вашим потребностям и целям. После выбора тестов начните проходить их по очереди.

Внимательно читайте вопросы и отвечайте на них, исходя из своих реальных предпочтений, навыков и опыта. Помните, что честные ответы помогут получить более точные результаты. Все результаты пройденных тестов будут доступны в вашем личном кабинете.

3. Получите консультацию искусственного интеллекта. Из личного кабинета перейдите во вкладку “AI-консультант” и задайте вопрос AI- консультанту о рекомендованных или существующих профессиях. Вы получите информированный ответ, основанный на данных искусственного интеллекта.

AI проанализирует ваши результаты тестов, предпочтения и интересы, чтобы предложить наиболее подходящую профессию. Возникли вопросы по предложенной профессии? Наш AI-консультант сможет на них ответить. Просто выберите интересующий вас вопрос, и ответ не заставит себя долго ждать!

Этот кейс демонстрирует, как AI может решать сложные задачи, делая процесс выбора профессии более прозрачным, объективным и, главное, ориентированным на индивидуальные особенности каждого человека.

AI – Ваш невидимый партнер в цифровом мире

Как видите, Искусственный Интеллект – это уже не далекое будущее, а мощный инструмент, который прямо сейчас меняет наш опыт взаимодействия с веб- и мобильными приложениями. Он делает их умнее, отзывчивее и, что самое главное, ориентированными именно на вас.

В “23 программиста” мы следим за всеми трендами и готовы использовать AI, чтобы ваши проекты были не просто красивыми, но и по-настоящему эффективными. Мы помогаем бизнесам создавать продукты, которые любят пользователи.

А как вы сталкиваетесь с AI в своей повседневной жизни? Какие приложения используете благодаря его работе? Делитесь своим опытом в комментариях!

#искусственныйинтеллект #AI #разработкаприложений #вебразработка #UX #UI #чатботы #персонализация #анализданных #технологии #23программиста.